Makassar, – Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Makassar menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) bertema “Pelayanan Prima Sekretariat DPRD terhadap Pimpinan dan Anggota DPRD”. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, 25–26 Februari 2025, di Grand Asia Hotel Makassar.
Bimtek tersebut diikuti oleh staf Bagian Umum serta staf Bagian Humas dan Protokol Sekretariat DPRD Kota Makassar. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan bagi pimpinan dan anggota DPRD dalam menjalankan fungsi legislasi, pengawasan, dan anggaran.
Kasubag Rumah Tangga DPRD Kota Makassar, Ahmad Jaya, dalam sambutannya menegaskan bahwa bimtek ini merupakan bagian dari komitmen untuk meningkatkan profesionalisme ASN sekretariat. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik agar pimpinan dan anggota dewan dapat bekerja secara efektif dan efisien,” ujarnya.
Materi bimtek mencakup berbagai aspek pelayanan prima, mulai dari komunikasi efektif, manajemen administrasi, hingga etika pelayanan.
Sementara itu, Sekretaris DPRD Kota Makassar, Dahyal, menekankan pentingnya membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pimpinan dan anggota dewan. “Pelayanan prima bukan hanya soal kecepatan dan ketepatan, tetapi juga membangun hubungan yang baik dan penuh kepercayaan. Kami juga mendorong staf untuk kreatif dalam memberikan layanan,” jelasnya.
Melalui bimtek ini, Sekretariat DPRD berharap dapat meningkatkan kinerja pelayanan secara menyeluruh sehingga mendukung kelancaran tugas-tugas legislasi. Bimtek tersebut juga menjadi bagian dari program berkelanjutan Sekretariat DPRD Kota Makassar dalam meningkatkan kapasitas dan adaptasi terhadap perkembangan kebutuhan pelayanan publik. (*)
